河北清達包裝制品有限公司
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一位營銷大師曾經說過:"銷售服務的過程,就是給鍍鋅鐵桶產品增色添彩的過程,應當使它有聲有色的銷售服務。"
不可觸知性和不可分離性是鍍鋅鐵桶銷售服務的基本特點'消費者難以通過自己的感覺器官耳聞目睹,無疑會限制售中服務發生作用的范圍,降低售中服務發生作用的效果。但是,如果我們開動思維的機器,則可以無中生有,使無形服務通過有形展示來太現。
有形展示即服務過程的直觀化。將抽象、概括、呆板的服務承諾通過形象、具體、生動的服務形式表現出來,使消費者可以耳聞目睹,不但可以使他們獲得真切的心理體驗,對服務人員產生良好的印象并對服務質量產生優質的感覺;而旦可以引導他們自我修正不切實際的期望,消除期望值過高、滿意度過低所帶來的負面影響。尤其是當這種服務以戲劇化的形式表現出來時,就會產生一種神奇的移情現象,使他們對服務人員和所在企業產久好感和依戀。
鍍鋅鐵桶產品售后服務既是上一輪銷售過程的結束,也是下一輪鍍鋅鐵桶產品銷售過程的開始。
所謂售后服務、是指鍍鋅鐵桶企業為了建立企業信譽、完善產品形象,并促進消費者購買行為的連續循環,余音繚粱.在鍍鋅鐵桶產品銷售之后所采取的一些服務措施。
河北鐵桶包裝廠的市場營銷是一個螺旋式發展的過程。在這里,上一個銷售過程的成功往往是下一個銷售過程成功的基礎。如果上一個銷售過程沒有促成消費者滿意的結果,其營銷的鏈環就會從此脫節。這是因為;對于河北諾信鐵桶包裝廠http://www.bdymfd.com來說,它所銷售的鍍鋅鐵桶產品或許只侖百分之零點零一的不合格,但對于消費考來說,那百分之軍點零一卻可以導致他們百分之百的不滿意。通過售后服務來堵塞漏洞、消除不滿,并以此來贏得消費者的好感,不但可以鞏固用戶,而且可以產生"一花帶來百花開"的結果。
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